Preise und Gebühren

Jeder Skilehrer veröffentlicht seinen eigenen Stundensatz im Profil, in der Währung des Landes, in dem er unterrichtet. Du wählst Datum, Uhrzeit und Dauer, und die Summe ist dieser Satz mal die Stunden. Es gibt keine Buchungsgebühr, keine Servicegebühr und keinen Kartenaufschlag.

Die Preise unterscheiden sich stark von Land zu Land: Die Schweiz und die USA sind die teuersten Orte der Welt für eine Skistunde, Andorra, Argentinien und Chile gehören zu den günstigsten. Jede Länderseite nennt die realistische Spanne für das jeweilige Land.

Von allem, was du zahlst, behält der Skilehrer 90 % und Alpine Pal 10 %. Diese Provision ist das Einzige, was wir irgendjemandem berechnen: Skilehrer zahlen nichts für ihr Profil, nichts monatlich und darüber hinaus nichts pro Buchung.

Du zahlst, wenn du die Buchung anfragst. Der Skilehrer hat dann eine Frist – standardmäßig 48 Stunden –, um anzunehmen oder abzulehnen.

Dein Geld wird die ganze Zeit zurückgehalten und erreicht den Skilehrer nicht. Nimmt er an, ist die Buchung bestätigt, und der Betrag bleibt zurückgehalten, bis der Unterricht stattgefunden hat; erst dann wird ihm sein Anteil gutgeschrieben. Lehnt er ab oder lässt er die Frist verstreichen, bekommst du den vollen Betrag automatisch zurück.

Die Zahlungen laufen über Stripe. Kartendaten kommen in ein Stripe-Formular und berühren unsere Server nie.

Erstattungen gehen auf die Karte zurück, mit der du bezahlt hast. Wie lange sie brauchen, bis sie erscheinen, entscheidet deine Bank, nicht wir. Ist bei einer Stunde etwas schiefgelaufen, schreib an info@alpinepal.com – wir vermitteln, und wir können erstatten, wenn die Reklamation begründet ist.

• Buchung nicht angenommen oder abgelaufen: volle Erstattung, automatisch.
• Vom Skilehrer abgesagt: volle Erstattung.
• Von dir storniert: volle Erstattung, bevor der Skilehrer bestätigt, und nach der Bestätigung bis 48 Stunden vor der Stunde.
• Skigebiet geschlossen, kein Schnee oder unsicheres Wetter: wird erstattet.
• Du erscheinst nicht: Der Unterricht gilt als erteilt.

Du legst deinen Satz fest und kannst ihn jederzeit ändern; eine Änderung betrifft nie eine bereits getätigte Buchung. Du behältst 90 % von jeder Stunde.

Das Profil ist kostenlos. Es gibt kein Abo, keine Gebühr für eine bessere Platzierung und keine Kosten für den Chat mit jemandem, der nie bucht.

Skischulen zahlen dasselbe: 10 % pro Stunde, keine Monatsgebühr. Die Skischule legt den Satz jedes ihrer Skilehrer fest und erhält die 90 %.

Du bist dafür verantwortlich, deinen Kunden die fälligen Rechnungen auszustellen und deine Einnahmen zu versteuern. Wir sind ein Marktplatz, nicht dein Steuerberater.