Contact

Gaat je bericht over een les die je al hebt geboekt, vermeld dan de boekingsreferentie – die ziet eruit als AP-2026-12345 en staat bovenaan de boekingspagina en in elke e-mail die we je sturen. Daarmee zien we wat er is gebeurd, zonder je nog drie vragen te hoeven stellen.

• Een probleem met een les: de referentie, en wat er misging.
• Een betaling of een terugbetaling: de referentie, en de datum van de afschrijving.
• Je bent skileraar en er werkt iets niet in je profiel: het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd.
• Pers, samenwerkingen of iets anders: schrijf ons gewoon.

Sommige dingen los je sneller zelf op. Gaat je vraag over hoe boeken werkt, wat we in rekening brengen of wat er gebeurt als een les wordt geannuleerd, dan leggen de veelgestelde vragen dat uitgebreider uit dan een e-mail zou kunnen.

En gaat je vraag over een specifieke les – het ontmoetingspunt, het niveau, wat je moet meenemen – dan is de chat met je skileraar op de boekingspagina de snelste weg. Je skileraar kent de berg; wij niet.