Prezzi e commissioni

Ogni maestro pubblica la propria tariffa oraria sul suo profilo, nella valuta del paese in cui insegna. Tu scegli la data, l'ora e la durata che vuoi, e il totale è quella tariffa moltiplicata per le ore. Non c'è nessun costo di prenotazione, nessuna commissione di servizio e nessun supplemento per la carta.

Le tariffe variano molto da paese a paese: Svizzera e Stati Uniti sono i posti più cari al mondo per una lezione, e Andorra, Argentina e Cile tra i più convenienti. Ogni pagina di paese dà la fascia realistica per quel paese.

Di tutto quello che paghi, il maestro tiene il 90% e Alpine Pal il 10%. Quella commissione è l'unica cosa che facciamo pagare a qualcuno: i maestri non pagano niente per pubblicare un profilo, niente al mese e niente per prenotazione oltre a quella.

Paghi quando richiedi la prenotazione. Il maestro ha poi una finestra, dodici ore di default, per accettare o rifiutare.

I tuoi soldi restano bloccati per tutto quel tempo e non arrivano al maestro. Se accetta, la prenotazione è confermata e l'importo resta bloccato finché la lezione non si è svolta; solo allora la sua quota gli viene accreditata. Se rifiuta, o lascia passare la finestra, vieni rimborsato per intero e automaticamente.

I pagamenti passano da Stripe. I dati della carta vanno in un modulo di Stripe e non toccano mai i nostri server.

I rimborsi tornano sulla carta con cui hai pagato. Quanto ci mettono a comparire dipende dalla tua banca, non da noi. Se qualcosa è andato storto con una lezione, scrivi a info@alpinepal.com: facciamo da mediatori, e possiamo rimborsare quando il reclamo è fondato.

• Prenotazione non accettata o scaduta: rimborso totale, automatico.
• Annullata dal maestro: rimborso totale.
• Annullata da te: rimborso totale prima che il maestro confermi, e fino a 48 ore prima della lezione una volta confermata.
• Stazione chiusa, mancanza di neve o meteo pericoloso: rimborsata.
• Non ti presenti: la lezione conta come svolta.

Fissi tu la tariffa e puoi cambiarla quando vuoi; un cambio non tocca mai una prenotazione già fatta. Tieni il 90% di ogni lezione.

Pubblicarsi è gratis. Non c'è abbonamento, nessun costo per comparire più in alto e nessun addebito per scrivere a qualcuno che poi non prenota.

Le scuole di sci pagano lo stesso: 10% per lezione, nessun canone mensile. La scuola fissa la tariffa di ciascuno dei suoi maestri e incassa il 90%.

Sei tu responsabile di emettere le fatture dovute ai tuoi clienti e di dichiarare i tuoi redditi. Siamo un marketplace, non il tuo commercialista.