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Qui nous sommes

À propos d'Alpine Pal

Alpine Pal est une marketplace de cours de ski et de snowboard, où moniteurs indépendants et écoles de ski se trouvent côte à côte. Vous choisissez le moniteur ou l'école, et vous pouvez leur parler avant de réserver quoi que ce soit.

Pourquoi nous existons

Réserver un cours de ski, c'est d'habitude réserver un créneau, pas une personne. Vous découvrez qui vous fera cours en arrivant, et il n'y a pas de moment, avant, pour lui dire que la glace vous fait peur ou que votre fille apprend mieux avec quelqu'un de patient.

Moniteurs et écoles ont le problème inverse. Les moniteurs indépendants excellent à enseigner et n'ont aucune envie de monter un site web, de faire de la publicité ou de courir après les factures. Les écoles ont l'équipe et l'expérience, mais toucher les visiteurs d'autres pays avant leur départ est un métier à part.

Alpine Pal réunit les deux. Moniteurs indépendants et écoles de ski publient qui enseigne, quoi, où et à quel prix. Vous comparez, vous leur écrivez avant de vous engager et vous réservez : un moniteur précis, ou un cours avec une école qui vous attribue quelqu'un de son équipe.

Comment nous gagnons de l'argent

Le moniteur fixe le prix du cours. Nous en gardons une commission de 10 % et les 90 % restants lui reviennent.

Pas de frais de réservation ajoutés au paiement, pas d'abonnement et rien à payer pour publier un profil. Le prix affiché sur le profil est le prix que vous payez.

Ce que nous ne sommes pas

Nous n'employons pas les moniteurs et nous ne donnons pas de cours. La plupart des moniteurs ici sont indépendants ; certains enseignent pour une école agréée qui les gère sur la plateforme. Dans les deux cas, le cours est un contrat entre eux et vous ; nous nous chargeons de la mise en relation, de la réservation, du paiement et de la messagerie.

Cela compte en pratique : la qualité et la sécurité du cours dépendent du moniteur. Ce que nous pouvons faire, c'est vérifier ses documents avant la mise en ligne de son profil, conserver votre argent jusqu'à ce que le cours ait lieu, et intervenir si quelque chose tourne mal.

Où nous sommes

Le catalogue couvre 295 stations de ski dans 16 pays, des Pyrénées, des Alpes, des Tatras, des Carpates ukrainiennes et des montagnes de Bulgarie aux Andes, à la Nouvelle-Zélande et au Japon, et le site fonctionne en français, en anglais, en espagnol, en italien, en allemand, en polonais, en néerlandais et en russe.

Nous grandissons station par station, et nous préférons le dire plutôt que de faire semblant : certaines stations ont déjà des moniteurs, d'autres pas encore. Si la page d'un pays n'en affiche aucun, c'est exactement ce que cela veut dire.

Qui est derrière

Alpine Pal a été fondée par Santi Prats, qui la conçoit, la construit et lit la boîte de réception. Ce que vous nous écrivez arrive à la personne responsable de la plateforme, pas à un service d'assistance.

Parlez-nous

Alpine Pal est une petite structure et la boîte de réception est lue par les personnes qui la construisent. Écrivez à info@alpinepal.com : pour une réservation, pour vous inscrire comme moniteur, ou pour nous signaler que quelque chose ne fonctionne pas.

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