Un canal de vente de plus pour votre école de ski, sans abonnement mensuel
Vendez des cours particuliers et collectifs à ceux qui réservent dans vos stations, en 8 langues. Vous fixez tous les prix ; Alpine Pal garde 10 % de ce que vous vendez, et rien si vous ne vendez rien.
Inscrivez votre école de ski
L'inscription est gratuite et sans abonnement mensuel. Créez un compte pour inscrire votre école ; nous vérifions chaque école à la main avant sa mise en ligne.
Vous êtes moniteur indépendant ? Candidatez ici
Alpine Pal est une marketplace de cours de ski et de snowboard : ceux qui préparent un séjour cherchent une station, comparent moniteurs et écoles, et paient au moment de réserver. Un compte école place votre école dans cette recherche comme un canal de vente de plus, pas comme un logiciel de gestion. Vous gardez votre système de réservation, votre bureau et votre site, et vous ne vendez ici que les heures et les places que vous décidez d'ouvrir. L'inscription est gratuite, et il n'y a ni abonnement mensuel ni exclusivité : Alpine Pal garde 10 % de chaque cours vendu, et rien d'autre.
Ce que vous pouvez vendre
Des cours particuliers sans moniteur attribué. Vous publiez des heures sur le calendrier propre à l'école, chacune avec ses places — combien de cours vous pouvez donner en même temps dans cette station : trois de 10:00 à 12:00 et deux de 12:00 à 14:00, par exemple. L'heure reste en vente tant qu'il reste une place. Le client réserve et paie, et vous attribuez le moniteur ensuite, depuis le tableau de bord ou le jour même. Vous fixez le prix à l'heure et par élève supplémentaire, et vous décidez si un cours payé est confirmé aussitôt ou attend votre réponse.
Des formules fixes au lieu des heures. Si votre école ne vend pas à l'heure, vendez des horaires fixes — matin, après-midi, journée —, chacun à un prix fermé pour tout le groupe, avec un prix différent pour chaque saison que vous définissez. Vous les ouvrez sur le calendrier avec leurs places, comme les heures.
Des cours collectifs à la place. Un cours avec un nombre de places et un prix par personne, à une date unique ou chaque semaine de la saison, avec son niveau, un point de rendez-vous fixe, le minimum de participants dont il a besoin pour avoir lieu et son public : enfants (avec une tranche d'âge, si vous le souhaitez), adultes ou tous. Chaque place est confirmée dès qu'elle est payée, et plusieurs cours peuvent avoir lieu à la même heure.
Vos moniteurs, nommément. Chaque moniteur que vous amenez sur Alpine Pal a son propre profil public et son calendrier, et le client peut réserver directement cette personne, aux tarifs que vous fixez.
Où les clients vous trouvent
Votre école a sa propre page : logo, photo de couverture, description, les stations où vous travaillez, vos coordonnées, vos moniteurs et un calendrier pour réserver. Vos cours sans moniteur attribué et vos cours collectifs qui ont encore des places apparaissent dans la recherche du site à côté des moniteurs indépendants, et chaque cours collectif figure aussi sur la page de la station où il a lieu.
Le site parle 8 langues, et votre page aussi : vous écrivez la description une fois, dans votre langue, et chaque visiteur la lit traduite dans la sienne. Le client paie en ligne au moment de réserver, et les avis qu'il laisse après le cours, sur l'école ou sur le moniteur qui l'a donné, s'affichent sur votre page.
Sans changer de logiciel
Alpine Pal ne remplace pas votre système de réservation et ne vous demande pas de tout vendre ici. Vous ouvrez ce que vous voulez vendre sur Alpine Pal ; ce que vous vendez ailleurs reste exactement comme avant. Pour qu'une heure vendue ailleurs ne soit pas vendue deux fois, baissez les places de ce jour-là sur le calendrier.
Si vous préférez que votre logiciel s'en charge, connectez-le avec l'API pour les écoles de ski. Avec une clé de l'école, votre système peut lire et écrire le calendrier des cours sans moniteur attribué et des moniteurs que l'école gère, enregistrer comme blocages les cours vendus ailleurs, recevoir chaque réservation payée par webhook signé, et l'accepter, la refuser ou proposer un autre horaire sans ouvrir le tableau de bord. Un environnement de test avec des clés de test vous permet de tout essayer avant de passer en production.
Nous n'avons pas de connecteur tout prêt pour un logiciel de réservation en particulier : l'API est entièrement documentée pour que votre éditeur de logiciel, ou un développeur à vous, puisse la connecter.
Comment circule l'argent
Les clients paient au moment de réserver, la plateforme retient l'argent jusqu'à ce que le cours ait eu lieu, et 90 % de chaque cours arrivent sur le solde de l'école : la même commission de 10 % que paient les moniteurs indépendants, avec une facture de commission à chaque retrait. Les écoles des pays pris en charge par Stripe sont payées par virement via Stripe ; partout ailleurs, Andorre comprise, nous payons l'école à la main : virement bancaire (IBAN), PayPal ou Payoneer. Vos moniteurs, vous les payez comme vous les payez déjà.
Vos moniteurs
Depuis le tableau de bord, vous invitez vos moniteurs par e-mail. Chaque invité complète le profil de moniteur habituel (biographie, stations, langues, diplômes, photos), sauf que c'est vous qui fixez son tarif horaire et le supplément par élève additionnel, et il n'y a aucune configuration de versement de son côté : l'argent est celui de l'école. Un moniteur qui n'a pas encore de compte, vous pouvez l'ajouter vous-même : vous rédigez son profil, il est en ligne aussitôt et la personne le réclame avec sa propre adresse e-mail dès que vous lui envoyez le lien depuis votre effectif.
Les moniteurs invités par une école sont en ligne dès le premier jour, garantis par l'école, et la page de votre école renvoie vers chacun d'eux. Pour chacun, vous choisissez qui répond à ses demandes de réservation, la personne elle-même ou l'école, et vous pouvez lui confier un cours vendu sans moniteur attribué ou un cours collectif entier.
Comment s'inscrire
Vous inscrivez l'école sur cette page — nom, pays, stations, coordonnées et une description — et une personne l'examine : une école n'est mise en ligne qu'une fois que nous avons vérifié qu'il s'agit d'une entreprise réelle et agréée. L'inscription est gratuite et ne vous engage à rien.
Une fois l'école approuvée, le tableau de bord est à vous : ajoutez votre logo et votre photo de couverture, publiez des heures et des cours collectifs, invitez vos moniteurs et, si vous le souhaitez, d'autres administrateurs. Rien n'est en vente tant que vous ne l'avez pas ouvert.
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
10 % de chaque cours vendu, la même commission que paient les moniteurs indépendants. Pas d'abonnement mensuel, l'inscription est gratuite et inviter des moniteurs ne coûte rien. Si personne ne réserve, vous ne payez rien.
Qui fixe les prix ?
L'école : le prix à l'heure et par élève supplémentaire des cours sans moniteur attribué, celui de chaque formule à chaque saison, le prix par personne des cours collectifs de l'école et les tarifs de chaque moniteur, depuis l'effectif dans votre tableau de bord. Les moniteurs d'une école ne peuvent pas modifier leurs propres tarifs.
Devons-nous vendre uniquement sur Alpine Pal ?
Non. Ni exclusivité ni minimum : vous ouvrez les heures et les places que vous voulez vendre ici et vous continuez à vendre sur tous vos autres canaux comme aujourd'hui.
Pouvons-nous connecter notre logiciel de réservation ?
Oui, avec l'API pour les écoles de ski : votre éditeur ou un développeur la connecte, et peut tout tester d'abord dans l'environnement de test. Il n'existe pas de connecteur tout prêt pour un logiciel en particulier.
Notre école est en Andorre. Pouvons-nous nous inscrire ?
Oui, et le compte école convient particulièrement bien à l'Andorre : seuls les moniteurs rattachés à une école agréée peuvent y enseigner contre rémunération, et c'est exactement ainsi que vos moniteurs apparaissent sur Alpine Pal. Stripe n'opère pas en Andorre, donc nous payons l'école à la main : ajoutez vos coordonnées IBAN, PayPal ou Payoneer et nous virons chaque retrait. Il en va de même pour les écoles d'Argentine, du Chili et des autres pays que Stripe ne prend pas en charge.
Nos moniteurs passent-ils par l'examen habituel ?
Non. Nous examinons l'école avant qu'elle puisse inviter qui que ce soit ; les moniteurs que vous invitez sont en ligne dès qu'ils ont complété leur profil, garantis par votre école.
Et si un cours collectif ne se remplit pas ?
Chaque cours collectif a le minimum de participants que vous lui fixez. S'il ne l'a pas atteint 24 heures avant le début, le cours est annulé et chaque place est remboursée intégralement, automatiquement. Si vous annulez vous-même un cours, les places sont remboursées de la même façon.
Combien de temps dure l'examen ?
Chaque demande est lue par une personne, ce n'est donc pas instantané ; nous répondons généralement sous un jour ouvré. Cette page affiche à tout moment l'état de votre demande, et nous vous écrivons quand l'école est approuvée.