Cours particuliers de ski et de snowboard
Choisissez vous-même votre moniteur, écrivez-lui avant de vous engager et payez un prix auquel rien ne s'ajoute à la fin.
Un cours particulier, c'est un moniteur et votre groupe : vous, ou vous et votre famille, ou vous et un ami. Personne d'autre ne s'y joint. C'est toute la différence avec un cours collectif d'école de ski, et elle est plus grande qu'il n'y paraît : le cours porte sur ce qui vous pose vraiment problème, au rythme auquel vous apprenez vraiment, en partant de la remontée que vous voulez vraiment prendre.
Cours particulier ou cours collectif ?
Un cours collectif d'école de ski réunit six à douze personnes de niveau à peu près similaire avec un moniteur, sur un créneau fixe, généralement le même chaque matin pendant une semaine. C'est moins cher par personne, et c'est vraiment bien pour les enfants qui veulent être avec d'autres enfants.
Un cours particulier coûte plus cher de l'heure et vous offre trois choses qu'un groupe ne peut pas donner. Le moniteur ne regarde que vous, donc un défaut se corrige dès la première heure et non le quatrième jour. Le contenu, c'est vous qui le choisissez : les bosses, une première piste noire, le carving, aider un conjoint qui a peur à quitter les pistes bleues. Et le créneau est le vôtre : deux heures le seul après-midi dont vous disposez, plutôt que cinq matinées que vous n'avez pas.
Pour une famille, la réponse honnête est souvent les deux : cours collectif pour les enfants le matin, et un cours particulier pour les adultes le jour où il fait beau.
Vous choisissez qui vous enseigne
Chaque moniteur a ici un profil que vous pouvez lire avant de réserver, qu'il enseigne en indépendant ou pour une école de ski : depuis combien de saisons il enseigne, quel diplôme il détient et qui l'a délivré, dans quelles langues il donne cours, ce qu'il maîtrise en particulier, et ce qu'en ont dit ensuite les personnes à qui il a enseigné. Si vous préférez laisser le choix à une école, les écoles peuvent aussi vendre des cours sans moniteur désigné : vous réservez auprès de l'école et elle vous attribue quelqu'un de son équipe.
Vous pouvez écrire à un moniteur avant de réserver quoi que ce soit. La plupart des gens le font, et ça en vaut la peine : vous savez s'il a déjà enseigné à quelqu'un dans votre situation, et vous convenez d'un point de rendez-vous qui n'est pas une supposition. Ski ou snowboard, première fois sur la neige ou première sortie hors-piste, un enfant de quatre ans ou un adulte anxieux : ce sont des métiers différents, et la personne qui les exerce vous dit lesquels sont les siens.
Ce que ça coûte, et ce que ça ne coûte pas
Le moniteur fixe son propre tarif horaire, et le montant affiché sur son profil est celui que vous payez. Pas de frais de réservation, pas d'abonnement, pas de supplément carte, rien d'ajouté à la fin. Alpine Pal garde 10 % de ce prix et le moniteur conserve le reste : le tarif que vous voyez est ce que le moniteur a décidé que vaut son temps, pas ce qu'une école a décidé plus une marge.
Certains moniteurs demandent un peu plus par élève supplémentaire dans le même groupe, et c'est indiqué sur le profil avant de réserver. Le forfait, la location du matériel et l'assurance ne font pas partie du prix du cours : ils relèvent de la station, et chaque page de station de ce site renvoie au site officiel.
Comment fonctionne la réservation
Vous choisissez une date, une heure de début et une durée, et vous envoyez la demande. Vous payez au moment de réserver, et l'argent est retenu jusqu'à ce que le cours ait eu lieu : le moniteur n'est pas payé avant de vous avoir enseigné.
Le moniteur a 48 heures pour accepter. S'il laisse passer le délai, vous êtes intégralement remboursé, automatiquement, sans rien demander. Il peut aussi proposer un autre horaire, ce qui est généralement ce dont un conflit d'horaires a vraiment besoin.
Une fois le cours confirmé, vous pouvez continuer à lui écrire : état de la neige, lieu exact du rendez-vous, quoi apporter pour un enfant. Et vous pouvez annuler avec remboursement intégral jusqu'à 48 heures avant le début du cours, sauf si le moniteur ou son école demande un préavis plus long, ce qui figure sur le profil et s'affiche avant de payer.
Qui vous enseigne
Deux voies mènent à un profil sur Alpine Pal. Un moniteur indépendant nous envoie ses documents et une personne les vérifie avant la mise en ligne du profil ; la qualification n'est marquée comme vérifiée qu'une fois réellement vérifiée par nous, et l'identité qu'une fois vérifiée par Stripe, lors de la configuration des versements. Un moniteur invité par une école de ski agréée est garanti par cette école : nous examinons l'école, pas chacun de ses moniteurs, et le profil indique l'école qui répond de lui. Là où le pays tient un registre public, le numéro du diplôme y est vérifié.
Cela compte plus dans certains pays que dans d'autres. En France et en Italie, enseigner le ski contre rémunération sans le diplôme professionnel est un délit ; aux États-Unis ou en Nouvelle-Zélande, il n'existe aucune licence d'État et ce qui compte, c'est la certification de la profession. Chaque page de pays de ce site nomme le diplôme que ce pays exige.
Il existe un second type de profil, clairement signalé comme tel : le passionné, qui vous fait découvrir la montagne au lieu de vous apprendre à skier. Il n'est pas proposé dans les pays où cette distinction ne tiendrait pas. Si vous voulez un cours, réservez un moniteur diplômé.
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Les questions qu'on se pose avant de réserver
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Pour un moniteur précis pendant une semaine de vacances scolaires, le plus tôt possible. En dehors de ces semaines, quelques jours suffisent généralement. Chaque moniteur fixe son propre préavis minimum, et le calendrier ne propose pas un créneau qu'il ne peut pas prendre.
Un cours peut-il concerner plus d'une personne ?
Oui. Un cours particulier est pour votre groupe : un couple, une famille, deux amis. Chaque moniteur fixe un nombre maximum de participants et peut demander un peu plus par élève supplémentaire ; les deux figurent sur le profil avant de réserver.
Et si je dois annuler ?
Par défaut, remboursement intégral jusqu'à 48 heures avant le début du cours. Certains moniteurs et certaines écoles demandent un préavis plus long, jusqu'à six semaines : vous le voyez toujours sur leur profil et avant de payer, et votre réservation garde le délai avec lequel elle a été faite, même s'ils le changent ensuite. Passé ce délai, l'annulation n'est plus possible depuis votre compte, car à ce stade le moniteur compte sur ce cours et peut difficilement vendre le créneau à quelqu'un d'autre.
Que se passe-t-il si le moniteur ne peut pas me prendre ?
Vous récupérez tout, jusqu'au dernier centime, automatiquement. S'il refuse, ou s'il ne répond tout simplement pas sous 48 heures, le paiement est intégralement remboursé sans que vous ayez à le demander.
Puis-je suivre le cours dans ma langue ?
Souvent, oui. Chaque profil indique les langues dans lesquelles ce moniteur enseigne, et vous pouvez filtrer par langue lors de la recherche. Écrivez-lui d'abord si cela compte : avec des enfants, cela compte généralement.
Ai-je besoin de mon propre matériel ?
Non. Beaucoup d'écoles vous le louent avec le cours : en réservant, vous pouvez ajouter ce dont chaque élève a besoin (skis, chaussures, casque…), avec sa taille, et c'est payé avec le cours. Si vous réservez un moniteur indépendant, ou si l'école ne le propose pas, le matériel se loue en station ; chaque page de station de ce site renvoie au site officiel de la station. Dites à votre moniteur ce que vous louez ; il vous dira souvent quoi demander.
Le forfait est-il inclus ?
En général non : le prix du cours, c'est le temps du moniteur, et le forfait et l'assurance s'achètent séparément, auprès de la station. L'exception, ce sont certains packs de plusieurs jours des écoles qui incluent le forfait ou la location ; dans ce cas, le pack l'indique avant la réservation.
Un grand débutant peut-il réserver un cours particulier ?
Oui, et c'est l'un des meilleurs usages qu'on puisse en faire : une première journée sur la neige en tête-à-tête vous mène plus loin qu'une première journée dans un groupe de dix. Filtrez les moniteurs qui comptent les débutants parmi leurs spécialités.
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